Testimonial von S. R.

Als ich meine Bestellung erhielt, stellte ich fest, dass ich die falsche Größe angefordert hatte und mit dem Stil nicht zufrieden war. Ich habe innerhalb von 12 Stunden eine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage zu den Austauschrichtlinien erhalten. Ich habe meine Bestellung per UPS zurückgeschickt und innerhalb von 3 Tagen Ersatz erhalten. Kein Mist, kein Theater, keine Mühe. Der gesamte Prozess von Bestellung, E-Mail und Austausch dauerte weniger als bei den meisten Unternehmen, die die Erstbestellung versenden würden. Und weniger Zeit als nur Wenigen gelingt, um auf eine E-Mail zu antworten. Ich bin sehr beeindruckt.